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日本航空JALが、AIロボットを使ったサービス開始?「マナカロイド」と「JET」

time 2019/04/21

日本航空JALが、AIロボットを使ったサービス開始?「マナカロイド」と「JET」

ゴールデンウイークが、近づいて来ましたね。
移動に航空機を使う人も多いのでは…
空港内でAIロボットが、活躍する時代になるみたいですよ。


いっち&まちゃおです。
今回も、よろしくお願いします。

日本航空(JAL)は、空港利用者に利便性のあるロボットを
事件的に採用したみたいですよ。

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AIロボ「マナカロイド」

 

マナカロイドは、音声認識や画像認識機能などを備えたロボットです。
空港やラウンジ、店舗などで、顧客の年代や性別に合わせて会話を
しながらハワイ島のおすすめスポットを提案します。

  • 成田国際空港国際線サクララウンジ本館
  • 関西国際空港発券カウンター
  • ハワイ・ホノルルのダニエル・K・イノウエ国際空港発券カウンター

手乗りサイズの対話型AIロボット「マカナロイド」を使って
旅行者にハワイ島のおすすめスポットを紹介する実証実験を、
成田空港などで12月下旬から始めた。3月末まで。

遠隔操作のアバターロボット

AIではないのですが、遠隔操作のアバターロボットです。
国内線の旅客ターミナルにあるJALスマイルサポートカウンター付近で
空港利用者を案内する。
2020年までの一部実用化を目指すそうです。

インディ・アソシエイツの人型ロボットをベースに開発した
ロボット「JET」(愛称)。

操作者はVRゴーグルと専用リモコンを使い、ネットワークを
介してリモート操作する仕組み。

ロボットの移動の他、腕や顔を動かして感情を表現し、
ボイスチェンジャーを使って空港の利用者と通話します。

  • トライアルの実施期間は4月22日から24日まで
    午前10時と午後2時の1日2回

JALでは、出産や子育て、介護などで在宅勤務を行う社員が
遠隔で業務を行えるため、社員の働きやすい環境作りに貢献する
技術として検証を進めるとしているそうです。

今後は、色々な企業でこの様なロボットを使ったサービスや
働く環境が進んでいくしょうね。

今回は、これで終了です。
次回の更新時も、よろしくお願いします。

いっちー&まちゃおでした。
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