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スマホのタッチパネルが反応しない時の対処法!データの救出もできます。

time 2025/01/25

スマホのタッチパネルが反応しない時の対処法!データの救出もできます。

みなさん、こんにちは!


いっちー&まちゃおです。
今回も、よろしくお願いします。

先日 ,息子のスマホが壊れて画面操作ができないと相談を受けました 。

そのスマホは 物理ボタンの操作はできるんですが、画面をタップしても全く反応しない状態だったんです。 

  • 機種変更するにもデータのバックアップができないし
  •  処分するにも初期化ができない 

でもあるものを使えばそんなスマホを操作できるんです 今回はその方法をご紹介します。

  1. 再起動する
  2. 画面を拭く
  3. 保護シートを貼り直す
  4. 手袋モードを確認する
  5. キャッシュをクリアする
  6. 指を保湿する

また、画面にひび割れや欠け、汚れなどがある場合は、修理に出す必要があります。

【対処法の解説】

  1. 再起動する:ソフトウェアが正常になり、タッチパネルが正常に作動する可能性があります。
  2. 画面を拭く:汚れやひび割れなどがある場合は、糸くずが出ない柔らかい布で拭きましょう。
  3. 保護シートを貼り直す:画面保護シートに気泡が入っていると、タッチを正確に捉えるのが難しくなります。
  4. 手袋モードを確認する:機種によっては「手袋モード」が搭載されているため、一度その機能を無効にしてみ           ましょう。
  5. キャッシュをクリアする:アプリやブラウザのキャッシュをクリアすると、スマホの負担が軽減されます。
  6. 指を保湿する:肌や指の乾燥でもタッチパネルの反応が悪くなったり、反応しなくなります。

それでも操作できない時の対処法

Androidの場合

 画面が壊れて操作できなくなったスマホです 。

一切の操作を受け付けてくれないのでホーム画面に行きません 。

防災 認証などで行けたとしてもその後の操作ができません 。

パソコンと USB ケーブルで繋げても 許可するボタンをタップできません。

そこで USB Type – C の変換アダプターをスマホに挿します。

 

マウスをつなげればスマホをマウスで操作できます 。

これでデータバックアップできますね iPhone でも同じように マウスで操作できます 。

iPhoneの場合

マウスを繋げれば …

 実はこれだけでは iPhone は マウス操作できません 。

アシスティブタッチをONにしないといけないんです。

すでにアシスティブタッチをONになっていればいいですが…

ほとんどの方はOFFにしていると思います。

設定 自体は 設定 アクセシビリティタッチ アシスティブタッチからアシスティブタッチをONにすればいいんです

が 、画面で操作できない状況です。

あらかじめ 背面タップなどに assistive touch を割り当ててるって事もないでしょう。

でも諦めないでください

Siri に音声で

「アシスティブタッチをONにして」と設定してもらえばいいんです 。

アシスティブタッチをONにしてもらったら、これでマウスで操作できるようになります。

バックアップを取っておきましょう 。

必要なものをおさらい 

  • 必要なのね  Type C 用USB変換するアダプター
    ※iPhone 14 以前ならIphone/IOS兼用USBアダプター

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  •  操作するための USB で接続する マウス
     USB 接続できれば有線でも無線でも構いません


Android スマホであれば 接続するだけで特に設定することなく 使えます。

操作ができなくて困った時は是非試してみてください。

最後まで読んで頂き、ありがとう御座いました。
今回は、これで終了です。

次回の更新時も、よろしくお願いします。
いっちー&まちゃおでした。

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