2025/01/25

みなさん、こんにちは!
いっちー&まちゃおです。
今回も、よろしくお願いします。
先日 ,息子のスマホが壊れて画面操作ができないと相談を受けました 。
そのスマホは 物理ボタンの操作はできるんですが、画面をタップしても全く反応しない状態だったんです。
- 機種変更するにもデータのバックアップができないし
- 処分するにも初期化ができない
でもあるものを使えばそんなスマホを操作できるんです 今回はその方法をご紹介します。
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目次
最初にやってみる方法
スマホのタッチパネルが反応しない場合に試してみる方法
- 再起動する
- 画面を拭く
- 保護シートを貼り直す
- 手袋モードを確認する
- キャッシュをクリアする
- 指を保湿する
また、画面にひび割れや欠け、汚れなどがある場合は、修理に出す必要があります。
【対処法の解説】
- 再起動する:ソフトウェアが正常になり、タッチパネルが正常に作動する可能性があります。
- 画面を拭く:汚れやひび割れなどがある場合は、糸くずが出ない柔らかい布で拭きましょう。
- 保護シートを貼り直す:画面保護シートに気泡が入っていると、タッチを正確に捉えるのが難しくなります。
- 手袋モードを確認する:機種によっては「手袋モード」が搭載されているため、一度その機能を無効にしてみ ましょう。
- キャッシュをクリアする:アプリやブラウザのキャッシュをクリアすると、スマホの負担が軽減されます。
- 指を保湿する:肌や指の乾燥でもタッチパネルの反応が悪くなったり、反応しなくなります。
それでも操作できない時の対処法
Androidの場合
画面が壊れて操作できなくなったスマホです 。
一切の操作を受け付けてくれないのでホーム画面に行きません 。
防災 認証などで行けたとしてもその後の操作ができません 。
パソコンと USB ケーブルで繋げても 許可するボタンをタップできません。
そこで USB Type – C の変換アダプターをスマホに挿します。
マウスをつなげればスマホをマウスで操作できます 。
これでデータバックアップできますね iPhone でも同じように マウスで操作できます 。
iPhoneの場合
マウスを繋げれば …
実はこれだけでは iPhone は マウス操作できません 。
アシスティブタッチをONにしないといけないんです。
すでにアシスティブタッチをONになっていればいいですが…
ほとんどの方はOFFにしていると思います。
設定 自体は 設定 アクセシビリティタッチ アシスティブタッチからアシスティブタッチをONにすればいいんです
が 、画面で操作できない状況です。
あらかじめ 背面タップなどに assistive touch を割り当ててるって事もないでしょう。
でも諦めないでください
Siri に音声で
「アシスティブタッチをONにして」と設定してもらえばいいんです 。
アシスティブタッチをONにしてもらったら、これでマウスで操作できるようになります。
バックアップを取っておきましょう 。
必要なものをおさらい
- 必要なのね Type C 用USB変換するアダプター
※iPhone 14 以前ならIphone/IOS兼用USBアダプター
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- 操作するための USB で接続する マウス
USB 接続できれば有線でも無線でも構いません
Android スマホであれば 接続するだけで特に設定することなく 使えます。
操作ができなくて困った時は是非試してみてください。
最後まで読んで頂き、ありがとう御座いました。
今回は、これで終了です。
次回の更新時も、よろしくお願いします。
いっちー&まちゃおでした。
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